개인정보처리방침

주식회사 플리온(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 하루온 서비스 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

시행일자: 2026년 08월 01일


제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다.

1. 회원가입 및 회원 관리

회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 계정 관리, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 문의 및 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 식단관리 서비스 제공

권장 칼로리 계산, 음식 사진 분석, 식단 기록, 음식명·섭취량·칼로리·영양성분 분석, 식단 통계 제공, 목표 대비 섭취 현황 제공 등 하루온의 핵심 식단관리 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 건강검진 연동 및 개인화 리포트 제공

이용자의 별도 동의가 있는 경우, 건강검진 데이터 연동, 건강검진 및 식단 데이터 기반 참고 정보 생성, 식단 데이터와 건강검진 데이터의 결합 분석, AI 기반 개인화 리포트 제공, 건강검진·식단 데이터 기반 참고 정보 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 서비스 개선 및 품질 관리

서비스 이용 현황 분석, 오류 확인, 기능 개선, 신규 기능 개발, 통계 작성, 사용자 경험 개선 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 이 경우 특정 개인을 알아볼 수 없도록 비식별 처리 또는 가명 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

5. 고지 및 안내

공지사항 전달, 약관 및 정책 변경 안내, 서비스 이용 관련 알림, 문의 응대, 민원 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 하루온 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집·이용합니다.

구분수집 시점 (필수 여부)수집 및 이용 항목이용 목적보유 및 이용 기간
회원가입 및 계정회원가입 시 (필수)소셜 로그인 식별자, 이메일, 닉네임 또는 이름, 회원 ID, 가입일시회원가입, 본인 확인, 계정 관리, 회원 식별,탈퇴 후 재가입 부정이용 방지 및 예외 케이스 처리회원 탈퇴 시까지, (단, 소셜 로그인 재가입 지원 및 부정이용 방지를 위해 소셜 로그인 식별자 및 이메일 정보는 탈퇴 후 3년 보관 후 파기)
서비스 이용 정보서비스 이용 시 (필수)서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP, 기기정보, OS 정보, 기기 식별자서비스 제공, 부정 이용 방지, 오류 확인, 서비스 개선회원 탈퇴 시까지
신체정보온보딩 및 정보 입력 시 (필수)키, 몸무게, 생년월일, 성별권장 칼로리 계산, 영양 목표 설정, 개인화 분석회원 탈퇴 시까지
식단 데이터식단 기록 시 (필수)식사일시, 식사 구분, 음식명, 섭취량, 칼로리, 영양성분, 식단 분석 결과식단 기록, 영양소 분석, 통계 제공, 목표 대비 분석회원 탈퇴 시까지
음식 사진사진 분석 기능 이용 시 (선택)이용자가 업로드한 음식 사진 및 이미지 분석 결과음식명, 섭취량, 칼로리, 영양성분 추정 및 분석회원 탈퇴 시까지 또는 이용자가 삭제 요청 시까지
건강검진 정보건강검진 연동 시 (선택 / 별도 동의)건강검진 결과, 검진 항목별 수치, 건강검진 항목 기반 분석 결과건강검진 기반 분석, 건강 신호 제공, AI 리포트 생성회원 탈퇴 시까지 또는 이용자가 삭제 요청 시까지
AI 리포트 정보리포트 생성 시 (선택)식단 데이터, 신체정보, 건강검진 정보를 결합·분석한 리포트 결과개인화 식단 리포트, 식단 관리를 돕기 위한 참고 정보 제공회원 탈퇴 시까지
문의 및 고객지원문의 접수 시 (필수)문의 내용, 답변 수신 정보, 기기정보, 앱 버전 정보문의 응대, 오류 확인, 민원 처리관련 법령에 따른 보관 기간까지

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

구분보유 및 이용 기간
회원가입 및 계정 정보회원 탈퇴 시까지
서비스 이용 정보회원 탈퇴 시까지 (단, 소셜 로그인 재가입 지원 및 부정이용 방지를 위해 소셜 로그인 식별자 및 이메일 정보는 탈퇴 후 3년 보관 후 파기)
신체정보 및 식단 데이터회원 탈퇴 시까지
음식 사진 및 이미지 분석 결과회원 탈퇴 시까지 또는 이용자가 삭제 요청할 때까지
건강검진 정보동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
AI 리포트 및 건강 분석 결과동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
마케팅 정보동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
문의 및 고객지원 기록관련 법령에 따른 보관 기간까지

③ 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

보존 항목근거 법령보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률3년
표시·광고에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률6개월
접속 로그 등 통신사실확인자료통신비밀보호법3개월

④ 유료서비스 또는 결제 기능이 도입되지 않은 경우, 전자상거래 관련 보존 항목은 실제 서비스 적용 범위에 맞게 제외하거나 조정할 수 있습니다.


제4조 가명정보의 처리

① 회사는 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 통계 작성, 서비스 품질 개선, 신규 기능 개발, 연구 및 분석 등의 목적으로 처리할 수 있습니다.

② 회사는 가명정보를 처리하는 경우 재식별이 이루어지지 않도록 추가 정보를 분리하여 별도 보관하고, 접근 권한 관리 등 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.

③ 회사는 가명정보를 처리하는 과정에서 특정 개인을 식별할 수 있는 정보가 생성되지 않도록 필요한 조치를 취합니다.


제5조 개인정보 처리의 위탁

수탁업체위탁업무 내용제공 또는 처리 항목위탁 목적
(주)더즌건강검진 데이터 연동 API 제공건강검진 연동에 필요한 인증·조회 요청 정보, 건강검진 결과 수신 정보이용자가 선택한 건강검진 데이터 연동 및 서비스 내 분석 제공
Google Gemini API음식 이미지 분석음식 이미지음식명, 섭취량, 칼로리, 영양성분 추정
Google Gemini APIAI 리포트 생성 지원식단 기록 데이터, 선택 동의한 건강검진 항목의 범위/상태값식단 기록 및 건강검진 기반 개인화 AI 리포트 생성

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 범위 내에서 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

① 회사는 개인정보 처리 업무를 위탁하는 경우, 위탁계약 체결 시 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리할 수 있도록 관련 법령에 따른 관리·감독 의무를 이행합니다.

② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우, 회사는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.

③ 현재 서비스 제공 과정에서 위탁이 발생할 수 있는 업무는 다음과 같습니다.

- 건강검진 데이터 연동을 위한 인증 또는 API 중계

- 음식 사진 분석을 위한 이미지 분석 API 이용

- AI 리포트 생성을 위한 외부 AI API 이용

④ 위 표의 수탁업체는 실제 계약 또는 도입 현황에 따라 확정하여 기재해야 합니다. 외부 업체가 위탁받은 목적 외로 데이터를 자체 활용하거나 모델 개선, 연구, 광고 등에 이용하는 경우에는 처리위탁이 아닌 제3자 제공에 해당할 수 있으므로 계약 구조를 별도로 확인해야 합니다.


제6조 개인정보의 국외 이전

① 회사는 서비스 제공 과정에서 개인정보의 국외 이전이 필요한 경우, 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 이전 목적, 이전 일시 및 방법, 보유 및 이용 기간을 이용자에게 고지하고 관련 법령에 따른 동의 등 필요한 조치를 이행하겠습니다.

② 현재 확정된 국외 이전이 없는 경우에는 본 조항을 다음과 같이 정리할 수 있습니다.

( 회사는 현재 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 향후 서비스 제공을 위해 개인정보의 국외 이전이 필요한 경우, 관련 법령에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 이전 목적, 이전 일시 및 방법, 보유 및 이용 기간을 사전에 고지하고 동의를 받겠습니다.)

③ 향후 LLM API, 클라우드, 이미지 분석 솔루션 등 해외 서버 기반 외부 서비스를 이용하는 경우에는 아래 항목을 확정하여 본 조항에 반영해야 합니다.

업체명(연락처)이전 국가이전 항목이전 목적이전 일시 및 방법보유 및 이용 기간
Google Gemini API미국음식 이미지, 사용자의 식단 기록 데이터, 건강검진 항목의 범위/상태값 데이터(선택),음식명, 섭취량, 칼로리, 영양성분 추정 및 AI 리포트 생성 및 개인화 분석 지원음식 사진 등록 시, AI 리포트 생성 요청 시 네트워크를 통해 전송회원 탈퇴, 위탁계약 종료 시까지

※ 건강검진 원문 및 정확한 검진 수치는 Google Gemini API에 전달하지 않습니다.

※ Google Gemini API는 Cloud Billing이 연결된 유료 서비스 기준으로 사용하며, 입력 데이터와 생성 결과가 모델 학습 목적으로 사용되지 않는 설정을 전제로 운영합니다.


제7조 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성, 회원 탈퇴, 동의 철회 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 분리하여 보존합니다.

③ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

구분내용
파기 절차파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인 또는 내부 절차에 따라 파기합니다.
전자적 파일복구 또는 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
종이 문서분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

④ 회원 탈퇴 시 삭제 항목, 법령에 따른 보관 항목, 보관기간 및 파기 방식은 회사의 데이터 삭제 정책에 따릅니다.


제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

- 개인정보 열람 요구

- 개인정보 정정 요구

- 개인정보 삭제 요구

- 개인정보 처리 정지 요구

- 개인정보 수집·이용 동의 철회

② 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴, 고객센터, 전자우편 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 이용자는 마케팅 수신 동의, 건강검진 연동 동의, 푸시 알림 수신 동의 등 선택 동의 항목에 대해 언제든지 개별적으로 철회할 수 있습니다.

④ 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구는 관련 법령에 따라 일부 제한될 수 있습니다.

⑤ 회사는 권리 행사를 요청한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.


제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

구분조치 내용
관리적 조치개인정보 보호 내부관리계획 수립, 접근 권한 관리, 담당자 교육, 동의 이력 관리
기술적 조치개인정보 암호화, 전송 구간 암호화, 접근통제, 접속기록 보관, 보안 프로그램 적용
물리적 조치개인정보 처리 시스템 및 자료 보관 장소에 대한 접근 통제
건강정보 보호 조치건강검진 및 식단 데이터 접근 권한 최소화, 관리자 조회 로그 보관, 외부 전송 시 데이터 최소화, 직접 식별자 제거
이미지 데이터 보호 조치음식 사진 원본 저장 최소화, 분석 목적 외 활용 제한, 삭제 요청 시 처리 절차 마련

회사는 건강검진 정보, 식단 데이터, 음식 사진 등 건강 관련 정보가 불필요하게 과도하게 처리되지 않도록 최소 수집·최소 이용 원칙을 적용합니다.


제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키 또는 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다.

③ 쿠키의 사용 목적은 다음과 같습니다.

- 이용자의 서비스 방문 및 이용 형태 확인

- 이용자 환경에 맞는 서비스 제공

- 서비스 품질 개선 및 이용 통계 분석

- 보안 접속 및 부정 이용 방지

④ 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

⑤ 앱 서비스의 경우, 단말기 설정을 통해 광고 식별자 또는 푸시 알림 수신 여부를 변경할 수 있습니다.


제11조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

① 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다.

② 향후 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의를 받은 후 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하겠습니다.

③ 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.


제12조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

구분내용
개인정보 보호책임자김정호
담당부서소속/직위 : 콘텐츠사업부 부장
이메일help@haruonai.com

② 이용자는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제, 개인정보 열람청구 등을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 요청할 수 있습니다.

③ 회사는 이용자의 문의 및 요청에 대해 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.


제13조 권익 침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

기관연락처홈페이지
개인정보분쟁조정위원회국번없이 1833-6972www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터국번없이 118privacy.kisa.or.kr
대검찰청국번없이 1301www.spo.go.kr
경찰청국번없이 182cyberbureau.police.go.kr

개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인해 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 「행정심판법」에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.


제14조 개인정보처리방침의 변경

① 이 개인정보처리방침은 2026년 08월 01일부터 적용됩니다.

② 회사는 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우 서비스 내 공지사항 또는 별도 안내를 통해 고지하겠습니다.

③ 이전의 개인정보처리방침은 서비스 내 별도 안내 또는 보관 문서를 통해 확인할 수 있습니다.